• Навигаторы
  • Видеорегистраторы
  • Проблемы при использовании
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Новости
  • Продавец не отвечает на спор на АлиЭкспресс

    Опубликовано: 24.08.2018

    видео Продавец не отвечает на спор на АлиЭкспресс

    СПОР НА АЛИЭКСПРЕСС 2018: продавец получил деньги и не отвечает

    Некоторые покупатели задаются вопросом, что делать, если продавец не отвечает на спор на АлиЭкспресс, и как разрешится возникшая спорная ситуация. Не стоит волноваться, если продавец игнорирует ваш диспут.



    В таком случае администрация AliExpress будет на вашей стороне, и вы сможете вернуть деньги (частично или полностью).

    Основания для открытия спора

    На АлиЭкспресс большинство порядочных продавцов, которые дорожат своей репутацией. Но в то же время немало и мошенников, в руки которых вы можете попасть по неосторожности. Возникновение спорной ситуации может возникнуть и по другим причинам, например, несоответствие доставленного товара указанному на сайте и так далее.


    Что будет если закрыть спор или закончится таймер на алиэкспресс. Мой вам ответ.

    Открыть диспут вы можете в таких случаях:

    посылка не была вовремя отправлена; заказ не отслеживается по трек-номеру; доставка не осуществлена в указанные сроки; заканчивается защита покупателя, а продавец не желает продлевать её; при получении товара обнаружено, что он не соответствует указанным параметрам; низкое качество или брак; неполная комплектация; не подходит цвет, размер и так далее.

    В случае если вас что-то не устраивает в сотрудничестве с продавцом или в товаре, вы имеет право открыть спор. Вам необходимо написать сообщение с указанием претензий и требований, например, полной компенсации денег.


    Диспут на AliExpress | Как вернуть свои деньги

    Продавец не отвечает: что предпринимать?

    На открытие диспута отводятся определенные сроки. Обратиться с претензией к продавцу покупатель может во время доставки товара, пока действует защита, а также в 15-дневный срок после получения заказа (для случаев, когда товар по каким-либо причинам не подходит).

    Продавцу также дается срок в размере 5 дней, чтобы ответить на открытый диспут. Добросовестные продавцы всегда сразу отвечают на спор, и делают предложения, чтобы разрешить неприятную ситуацию. Но перед тем как принимать его условия, убедитесь, что все ваши претензии будут удовлетворены, поскольку возможности открыть повторно спор не будет (касается ситуаций, когда товар получен).

    Но нередко покупатели сталкиваются с ситуацией, когда продавец не принимает диспут. Нередко в сети можно встретить сообщения подобного рода: «Открыла спор на АлиЭкспресс, но продавец не отвечает. Теперь не знаю, что делать, и куда обращаться?».

    При возникновении схожей ситуации не стоит волноваться, поскольку правилами AliExpress предусмотрено следующее: если продавец в течение 5 дней не отвечает на спор, он удовлетворяется в пользу покупателя. Иными словами вам возвращают деньги.

    Обратите внимание, что вам вернут сумму, которую вы требовали компенсировать. Именно, поэтому всегда указывайте в претензиях полную стоимость товара.

    Истекает срок спора, а продавец молчит: дальнейшее развитие событий

    Если продавец не принял спор, дождитесь, пока закончится отведенное время. После этого администрация закроет диспут в вашу пользу, а вам будут перечислены денежные средства. На перевод денег отводится срок до 15 дней, но обычно они приходят в течение нескольких дней. Длительность перевода обычно не зависит от способа.

    Чтобы посмотреть информацию о возврате финансовых средств, вам необходимо зайти в заказ и выбрать вкладку «Financial» или «Финансовый». Во вкладке должен появиться новый раздел под названием «Refund Information». В нем будет отображаться информация о возврате ваших денег.

    Что нужно знать покупателю?

    Споры на АлиЭкспресс возникают нередко по разным причинам, и не менее часто возникают ситуации, когда продавец не принял спор. Если вы знаете, как действовать в разных ситуациях, вы сможете максимально себя обезопасить от мошенников.

    При открытии диспута не только напишите сообщение, но и по возможности предоставьте доказательства. Это могут быть скриншоты страниц, если посылка не отслеживается, видео при открытии доставленного заказа и так далее. Представив доказательства, вы увеличиваете шансы на возврат денег.

    Главное, никогда не принимайте заказ, пока вы не получите его и не убедитесь в соответствии и качестве. После нажатия этой кнопки деньги перечисляются продавцу, и вернуть их вы уже не сможете, если вас что-то не устроит.

    P.S. Вы знали, что на алиэкспресс есть секретные страницы не для всех с распродажами до 80%? Посмотрите, к примеру, на страницу распродажи детских товаров и убедитесь сами .

    Хотите быть в курсе всех секретных акций ? Подпишитесь на новости, а мы обещаем не беспокоить вас по пустякам!

    Новости

    Как установить навител на навигатор
    На самом деле, правильнее было бы сказать - переустановка ))) Но так как суть процесса от этого особо не меняется, то пусть будет просто "установка". Итак, в один непрекрасный день

    4 КАНАЛЬНЫЙ ВИДЕОРЕГИСТРАТОР
    Настройка системы видеонаблюдения требует знания основных принципов формирования и хранения изображений, а также форматов сжатия и телестандартов.  Прежде всего, при запуске меню 4 канального видеорегистратора,

    Как подключается камера видеонаблюдения TP-LINK NC200?
    Подскажите пожалуйста, камера видеонаблюдения IP-камера TP-LINK NC200 имеет возможность подключаться к WI-FI?Ответ:Да, камера TP-LINK NC200 подключается к роутеру по Wi-Fi сети. Я уже писал подробную

    Где купить планшет: все варианты с преимуществами и недостатками
    Планшет является устройством с большим экраном и сенсорной технологией управления. Его применяются для входа в интернет и использования приложений. Его очень легко брать с собой, а для этого достаточно

    Купить зарядное устройство для Huawei - зарядки на Хуавей телефоны и планшеты
    Виды зарядок для Хуавей телефонов/смартфонов и планшетов В нашем каталоге представлены следующие группы аксессуаров для подзарядки мобильных устройств: Зарядные устройства для телефона Хуавей в комплекте

    Автомобильный видеорегистратор PAPAGO! P3 купить, цены.
    Описание Вам нужен видеорегистратор с действительно большим экраном? В таком случае PAPAGO! P3 точно станет для вас лучшим выбором. Одним из его главных достоинств является очень большой экран – его диагональ

    Соло туринабол
    Туринабол (также известен по названиями: туранабол, turamoth, turanabol, турик, turinabolos, туриновер, орал туринабол,  Oral Tbol) – это оральное анаболическое и андрогенное средство (ААС) на основе

    Маховое удилище
    Рыбалка, как много в этом слове вмещается приятных воспоминаний и интересных историй. Наши отцы и даже прадеды, могли бы целыми днями напролёт, меряться своими достижениями и победами. Сейчас, даже трудно

    Залили ноутбук: что делать?
    Практически каждый пользователь перед экраном монитора компьютера и ноутбука пьет чай, кофе или воду. В связи с этим, по неаккуратности можно случайно пролить жидкость на клавиатуру. С компьютером все

    Ремонт навигаторов навител
    *Точная цена ремонта навигаторов Navitel определяется после детальной диагностики (бесплатно). Если вы не нашли интересующую Вас модель - не расстраивайтесь. Наличие запчастей на Ваш навигатор Navitel

     
    rss