• Навигаторы
  • Видеорегистраторы
  • Проблемы при использовании
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Новости
  • Спор на товар с множеством дефектов. Стратегия спора

    Опубликовано: 23.08.2018

    видео Спор на товар с множеством дефектов. Стратегия спора

    Software Testing Tutorials for Beginners

    Алиэкспресс – международная торговая площадка, рассылающая свои товары практически по всему земному шару бесплатно. Не смотря на это, цена на товары остается настолько низкой, что не купить что-либо становится просто невозможно!



    Аудитория гипермаркета растет каждый день и час, все новые и новые люди делают свои первые заказы.

    Но достаточно часто встречаются такие товары, к качеству которых у получателей остаются вопросы. Например, пришел не тот цвет, не хватает одной штуки из набора, на приборе маленькая царапина или трещина.


    SEO Продвижение Сайта: 9 Секретов Раскрутки (SEOquick 2018)

    И вроде бы не страшно, но полностью платить цену за такой товар не хочется.

    Для решения таких ситуаций создана служба диспутов: в ходе диалога с продавцом можно вернуть какую-нибудь небольшую часть от ценника, чтобы скрасить дефект.

    Но что делать, если у товара сразу несколько проблем?

    Давайте разберемся.

    Для начала нужно определиться с основным, наиболее заметным недочетом. Например, различия в  комплектации, внешние дефекты, которые хорошо видно, или же товар вообще не работает. Различия в  цвете, размере, узоре и описании являются хоть и заметными, но не самыми важными, так как Администрация Алиэкспресс в решении таких вопросов придерживается политики, что такую вещь все равно можно носить, продать, передарить и т. д. То есть в данном случае вы можете рассчитывать лишь на частичную компенсацию (обычно не более 25% от ценника), если же вы конечно не готовы отправить товар обратно продавцу.

    Другой вопрос, когда товар неисправен, с браком или является подделкой. При открытии спора с главной претензией подобного рода администрация Алиэкспресс чаще встает на сторону покупателя, считая, что продавец заведомо отправил не работающий товар или пытался вас обмануть, выслав копию оригинала.

    На это и стоит сделать упор, открывая спор. Весомым доказательством в вашу пользу будут вещественные доказательства: видео, фото или скриншоты накладных о товаре, так же ваша переписка с продавцом.

    Остальные претензии можно добавить после, в ходе ведения переговоров с продавцом или редактировании диспута.

    Что делать, если продавец отклонил спор?

    Не пугайтесь, это не конец света и такое довольно часто случается. Даже не смотря на то, что продавец понимает и принимает свою вину, в первую очередь он бизнесмен и всегда будет стремиться  снизить  сумму компенсации до минимальной или вовсе закрыть спор, выставив и убедив вас, что виноваты именно вы.

    Не стоит переживать, когда делец отвечает отказом.

    Смело переходим к следующему шагу ведения спора, а именно ведению диалога. Важно настаивать на своем и представлять качественные доказательства своей правоты: выгодные ракурсы фотографий, полный видеообзор товара в его эксплуатации. Может понадобиться до нескольких попыток, прежде чем продавец вернет деньги.

    Если даже это не пугает магазин, где вы сделали покупку, смело обостряйте спор все с теми же доказательствами, которые использовали в разборках с продавцом. После обострения диспута разбираться, кто прав, а кто нет, будет команда администрации Алиэкспресс. На этом этапе важно правильно изложить свою позицию и добавить весовые доказательства (те же самые фото, видео, скриншоты накладных и переписок с продавцом). Все это будет играть за вас.

    Заключение

    Покупки на Алиэкспресс – это увлекательное путешествие, которое обречено на успех, если знать несколько простых уловок.

    Живите веселее, покупайте выгоднее с Алиэкспресс!

    Удачных покупок!

    Рекомендуем:

    Новости

    Лечение алкоголизма
    Проблема алкоголизма является неким камнем преткновения для славянского народа. Выпить наши люди любят и по праздникам, и из-за горя. Расчет за работу часто до сих пор осуществляется через естественный

    Лечение невроза
    Сегодня я расскажу вам о том, как использовать психологию цвета, чтобы определить, какой цвет в дизайне будет продавать лучше всего на вашем сайте. Исследования показали, что 80% цвета воспринимается

    Завис планшет самсунг что делать
    В этой статье мы посмотрим что делать если завис Самсунг Галакси таб 3 и не реагирует не на какие действия, как его выключить или перезагрузить. Чем технологичней смартфон или планшет, тем более вероятность,

    Видеорегистраторы для автомобиля
    Рост интенсивности движения на наших дорогах не гарантирует даже самому законопослушному автомобилисту безаварийной эксплуатации транспортного средства. Даже при самой аккуратной езде и строгом соблюдении

    Видеорегистраторы рейтинг 2016 отзывы
    Автомобильные регистраторы стали неотъемлемым атрибутом автомобиля. С их помощью можно решить спорные вопросы при ДТП, дополнительно устройства имеют несколько вспомогательных функций. Для выбора оптимального

    Как установить навител на навигатор
    На самом деле, правильнее было бы сказать - переустановка ))) Но так как суть процесса от этого особо не меняется, то пусть будет просто "установка". Итак, в один непрекрасный день

    Залили ноутбук: что делать?
    Практически каждый пользователь перед экраном монитора компьютера и ноутбука пьет чай, кофе или воду. В связи с этим, по неаккуратности можно случайно пролить жидкость на клавиатуру. С компьютером все

    Ремонт навигаторов навител
    *Точная цена ремонта навигаторов Navitel определяется после детальной диагностики (бесплатно). Если вы не нашли интересующую Вас модель - не расстраивайтесь. Наличие запчастей на Ваш навигатор Navitel

    Планшет леново завис и не включается
    Содержание: Отключение и включениеИзвлечение аксессуаровHard Reset Как хорошо, когда

    Адаптер питания для ноутбука
    Блоки питания для ноутбуков Блок питания для ноутбука позволяет подключить портативный компьютер к централизованной электросети — как для обеспечения его работы, так и для подзарядки аккумулятора. Он

     
    rss