• Навигаторы
  • Видеорегистраторы
  • Проблемы при использовании
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Новости
  • Как вести спор на Aliexpress ·. Как вести спор на Алиэкспресс. Как правильно вести спор с продавцом на Алиэкспресс, порядок действий, советы

    Опубликовано: 23.08.2018

    видео Как вести спор на Aliexpress ·. Как вести спор на Алиэкспресс. Как правильно вести спор с продавцом на Алиэкспресс, порядок действий, советы

    КАК ВЕСТИ СПОР НА АЛИЭКСПРЕСС 2018, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ: 4 ОСНОВНЫХ ПРАВИЛА

    Одним из главных достоинств торговой площадки Алиэкспресс является то, что любая совершенная покупка автоматически попадает под защиту специальной программы Escrow. Поэтому если с заказ не оправдал ожидания, покупатель может отстоять свои права. Как вести спор на Алиэкспресс и в каких случаях это может понадобиться — расскажет эта статья.



    Когда открывать спор с продавцом на Алиэкспресс?

    Диспут вы смело можете открыть по истечении шести дней с момента отправки вашего заказа. Хотя, до того как вы получите свою посылку, это вряд ли поможет в решении вашей проблемы. Скорее всего, продавец и администрация сайта предложат вам дождаться заказ. Стоит отметить, что открытие диспута до получения товара может восприниматься службой безопасности сайта, как мошенничество (то есть, покупатель хочет получить компенсацию и товар одновременно). Поэтому не нужно спешить открывать диспут с продавцом. Лучше дождаться получения или неполучения товара в оговоренные при заказе сроки и предъявить администрации Алиэкспресс соответствующие доказательства.


    Как правильно вести спор на AliExpress (АлиЭкспресс) в 2018 и какие решения выносит администрация!

    Но вышеописанная информация, конечно, не относится к тем случаям, когда покупатель не может отследить свою посылку по высланному ему продавцом трек-номеру. В этой ситуации целесообразно открывать спор уже через 15–20 дней после отправки посылки получателю.


    Диспут на AliExpress | Как вернуть свои деньги

    Самые распространенные причины открытия диспута

    посылка не отслеживается по трек-номеру; полученный товар отличается от представленного образца на сайте; прислали не тот размер или цвет; прислали не полный заказ; товар оказался бракованный и др.

    Открытие диспута

    Продавец может получить свои деньги за товар, только если покупатель подтвердит, что заказ пришел. Поэтому денежные вопросы решать лично с продавцом не имеет никакого смысла. Вы только потратите свое время. Диспут —это верный вариант решения любой проблемы, связанной с заказами на сайте.

    Чтобы открыть спор с продавцом на торговой площадке Алиэкспресс , нужно:

    Перейти на страницу ваших заказов. Выбрать нужный вам заказ и нажать «Детали». Напротив товара, по которому вы решили открыть диспут, нажать «Открыть спор».

    Ведение спора на Аliexpress: что и зачем нужно делать:

    После открытия диспута первым делом укажите получили ли вы свою посылку. Далее система предложит вам ответить на несколько вопросов, чтобы администрация сайта могла ясно понять сложившуюся ситуацию. Помните, чем подробнее вы опишите все детали возникшей у вас проблемы с продавцом, тем больше шансов получите выиграть дело. После описания причин спора нужно указать ваши требования  и предоставить сайту доказательства вины продавца (фото и видео). Для этого используйте кнопку загрузки файлов «Добавить вложения». Помните, что каждый файл в объеме должен быть не более 2 Мб. Используйте специальные сайты для хранения любой информации, если ваше видео или фото больше разрешенного сайтом размера. Заполните все поля анкеты и нажмите «Отправить». У диспута появится статус «В ожидании». Дождитесь ответ. Спор может развиваться следующим образом: продавец принял спор на Алиэкспресс. Это будет означать, что продавец согласен с вашими претензиями и готов возместить ущерб. Спор закроется, а вы получите полное удовлетворение ваших требований. открытый спор будет проигнорирован. В этом случае получится, что продавец закрыл спор на Алиэкспресс автоматически в пользу покупателя. Вы получите полное возмещение средств. продавец откажется от ваших требований, но предложит как решить проблему. Здесь нужно перейти в детали заказа и внимательно изучить что предложил продавец. Тут же будет находиться счетчик отсчета времени, которое сайт дал вам на диалог с продавцом. Когда время закончится, спор автоматически перейдет в претензию. Решение по претензии принимает только Алиэкспресс как независимая сторона. Оно является окончательным и не оспаривается.

    Аliexpress: если отменить спор

    Отмена диспута означает, что клиент сайта решил все свои проблемы с продавцом и претензий к нему не имеет. Помните, что повторный спор на Алиэкспресс возможен только в том случае, если время защиты заказа еще не истекло. Поэтому, прежде чем отменить диспут, проверьте это.

    Как выиграть спор на Алиэкспресс, практические советы

    Одним из важных этапов ведения спора является четкое обозначение той денежной суммы, которую вы хотите получить. Проверяйте правильно ли вы ее указали. Как показывает практика, многие клиенты Алиэкспресс вообще забывают ее вписать. Помните, что когда спор перейдет в статус претензии, вы уже не сможете изменять ваши требования. Если спор уже переведен в претензию и вы ее отмените, тогда ваш диспут с продавцом автоматически закроется. Денежные средства Алиэкспресс переведет на счет продавца и вы ничего не сможете изменить. Поэтому будьте внимательны. Каждый день отслеживайте трек-номер вашей посылки. К сожалению, никто не застрахован от действий мошенников на сайте. Сразу же делайте снимки товара, если с ним что-то не так. Всегда подробно описывайте свою проблему, так вы сэкономите свое время и выиграете спор.

    Новости

    Как установить навител на навигатор
    На самом деле, правильнее было бы сказать - переустановка ))) Но так как суть процесса от этого особо не меняется, то пусть будет просто "установка". Итак, в один непрекрасный день

    4 КАНАЛЬНЫЙ ВИДЕОРЕГИСТРАТОР
    Настройка системы видеонаблюдения требует знания основных принципов формирования и хранения изображений, а также форматов сжатия и телестандартов.  Прежде всего, при запуске меню 4 канального видеорегистратора,

    Как подключается камера видеонаблюдения TP-LINK NC200?
    Подскажите пожалуйста, камера видеонаблюдения IP-камера TP-LINK NC200 имеет возможность подключаться к WI-FI?Ответ:Да, камера TP-LINK NC200 подключается к роутеру по Wi-Fi сети. Я уже писал подробную

    Где купить планшет: все варианты с преимуществами и недостатками
    Планшет является устройством с большим экраном и сенсорной технологией управления. Его применяются для входа в интернет и использования приложений. Его очень легко брать с собой, а для этого достаточно

    Купить зарядное устройство для Huawei - зарядки на Хуавей телефоны и планшеты
    Виды зарядок для Хуавей телефонов/смартфонов и планшетов В нашем каталоге представлены следующие группы аксессуаров для подзарядки мобильных устройств: Зарядные устройства для телефона Хуавей в комплекте

    Автомобильный видеорегистратор PAPAGO! P3 купить, цены.
    Описание Вам нужен видеорегистратор с действительно большим экраном? В таком случае PAPAGO! P3 точно станет для вас лучшим выбором. Одним из его главных достоинств является очень большой экран – его диагональ

    Соло туринабол
    Туринабол (также известен по названиями: туранабол, turamoth, turanabol, турик, turinabolos, туриновер, орал туринабол,  Oral Tbol) – это оральное анаболическое и андрогенное средство (ААС) на основе

    Маховое удилище
    Рыбалка, как много в этом слове вмещается приятных воспоминаний и интересных историй. Наши отцы и даже прадеды, могли бы целыми днями напролёт, меряться своими достижениями и победами. Сейчас, даже трудно

    Залили ноутбук: что делать?
    Практически каждый пользователь перед экраном монитора компьютера и ноутбука пьет чай, кофе или воду. В связи с этим, по неаккуратности можно случайно пролить жидкость на клавиатуру. С компьютером все

    Ремонт навигаторов навител
    *Точная цена ремонта навигаторов Navitel определяется после детальной диагностики (бесплатно). Если вы не нашли интересующую Вас модель - не расстраивайтесь. Наличие запчастей на Ваш навигатор Navitel

     
    rss